Коллеги,
задача - массово оценить сотрудников с точки зрения клиентоориентированности (в основном контактный персонал).
Может быть, кто-то сталкивался с подобным? Можете посоветовать тесты, методики или провайдеров, кто себя в этом зарекомендовал хорошо.
Заранее благодарю!